Política de Privacidad

1. Introducción

En Ceballos Car Service protegemos la privacidad de nuestros clientes, conforme la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Responsable del tratamiento

• Ceballos Car Service
• RUT: 77991854-8
• Dirección: Av. Viña del Mar 2451, 1700000, La Serena, Coquimbo
• Contacto: contacto@ceballoscarservice.cl | WhatsApp: +56941698059

3. Información recopilada

Al comprar o registrarte, recopilamos:

• Nombre del usuario o empresa
• RUT
• Dirección de envío y facturación
• Teléfono
• Correo electrónico
• Historial de compras (productos adquiridos)
• Datos generados por navegación (a través de cookies)

4. Uso y finalidad de datos

Utilizamos tu información para:

• Procesar y enviar pedidos.
• Gestionar devoluciones y garantías.
• Comunicarnos contigo.
• Realizar campañas publicitarias (previa autorización).
• Cumplir obligaciones legales.

5. Protección de tus datos

• Tus datos personales se almacenan bajo estrictas medidas de seguridad (cifrado, acceso restringido).
• No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

6. Compartición de datos

Sólo compartimos datos necesarios con:

• WebPay (procesador de pagos)
• Empresas de transporte (envío)
• Autoridades, solo en caso de obligación legal.

7. Conservación de datos personales

• Conservamos tus datos durante la relación comercial y hasta 5 años después, para efectos legales y tributarios.
• Puedes solicitar eliminación anticipada.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) contactándonos directamente a través de contacto@ceballoscarservice.cl.